안심가이드

1.개인정보 및 휴대폰 관리 철저히!

휴대폰, ARS 결제 관련 피해 예방은 휴대폰과 개인 인적 사항 관리를 철저히 하는 것이 가장 최선의 방법입니다.

2.결제 할 때는 약관이나 안내문구를 꼼꼼히!

인터넷 사이트 이용 중 휴대번호, ARS번호, 주민번호를 입력하도록 되어 있는 경우 팝업창의 작은 글씨는 물론, 화면전체 내용 및 사이트의 이용 약관 정보까지 꼼꼼히 읽어 보시는 것이 중요 합니다.
또한, 인증번호를 전송하여 입력하는 경우 이용요금을 결제하는 수단으로 사용 되어 입력과 동시에 결제가 될 수 있으니, 각별히 주의 하시기 바랍니다.

3.미성년자 자녀를 두신 분들 필독사항!

메신저나 온라인 상에서 부모의 인적 사항을 알고 있는 자녀에게 접근하여 결제를 유도 하는 사례가 빈번하게 발생합니다.
미성년자 자녀를 두신 이용자 분들께서는 자녀에게 결제 정보(전화번호, 주민번호, 인증번호)를 묻는 제 3자 혹은 지인에 대해서는 절대 응하지 않도록 자녀에게 각별히 주의를 주어야 합니다.

휴대폰/ARS 결제에 관련된 <컨텐츠 제공업자(CP)> <결제대행업자(PG)> <이동통신사> <유선통신사> 모두가 이용자의 피해를 최소화 하기 위해 지속적인 안전대책을 철저히 마련, 시행 하고 있으며, 이러한 사업자들의 노력으로 휴대폰/ARS 결제 관련한 민원도 초기에 비하면 현저히 줄어들고 있는 추세 입니다.